CQi-GGZ-VZ-AKWA 6.0

Deze vragenlijst is geschikt voor volwassenen. Er is ook een Engelstalige CQi-GGZ-VZ-AKWA beschikbaar.

De Consumer Quality Index ambulante GGZ en VZ meet kwaliteitsaspecten van de ambulante geestelijke gezondheidszorg en verslavingszorg vanuit het perspectief van de cliënt. De vragenlijst wordt gebruikt om binnen een zorgaanbieder in kaart te brengen op welke punten cliënten goede ervaringen hebben en waar nog verbetering mogelijk is.

De lijst bestaat uit een basisvragenlijst met 16 items en een open tekstveld voor opmerkingen. De basisvragenlijst bestaat uit items over de volgende onderwerpen:

• bejegening
• informatie met betrekking tot de behandeling
• samen beslissen
• de uitvoering van de behandeling
• losse ervaringsvragen

De basisvragenlijst kan ook uitgebreid worden met verschillende (klinische) thema’s. Eén of meerdere van de volgende onderdelen kunnen extra klaargezet worden naast de basisvragenlijst:

• Optionele thema’s:
  • Empowerment
  • Evalueren
  • Directe omgeving
• Klinische thema’s:
  • Veiligheid
  • Omgang & omgeving
  • Daginvulling
  • Overig
• Extra ervaringsvragen

Het aantal items per extra onderdeel kan verschillen (maximaal 6 items per thema). Alle vragen worden beantwoord op een visuele analoge schaal met smileys.

Let op! De verschillende (klinische) thema’s zijn ter uitbreiding van de basisvragenlijst en dienen enkel ter aanvulling van de basisvragenlijst gebruikt te worden.

Er worden scores voor de verschillende categorieën/thema’s berekend. Hoe hoger de score, hoe beter de ervaringen van de cliënt. Daarnaast wordt de tevredenheid over het hele therapietraject gescoord op basis van het schoolcijfer dat men in de basisvragenlijst heeft gegeven.

Let op! Ook bij een anonieme afname worden de scores berekend, zodat de gegevens geanonimiseerd aangeleverd kunnen worden bij GGZ Dataportaal. De scores zijn dan alleen niet zichtbaar voor de behandelaar. Meer informatie over het aanleveren van CQi-gegevens van de CQi-GGZ-VZ-AKWA 6.0 via Embloom lees je in deze handleiding.

Er zijn geen normgroepen beschikbaar.

De vragenlijst kan op twee manieren afgenomen worden: anoniem en niet-anoniem.

Je zet de CQi-GGZ-VZ-AKWA 6.0 anoniem via Embloom klaar door de basisvragenlijst, en eventueel gewenste extra onderdelen, onder het uitklapmenu ‘CQi AKWA – Anoniem’ te selecteren. Wanneer de vragenlijst anoniem is klaargezet, dan kun je als behandelaar de ingevulde antwoorden en bijbehorende scores NIET bekijken.

Je zet de CQi-GGZ-VZ-AKWA 6.0 niet-anoniem via Embloom klaar door de basisvragenlijst, en eventueel gewenste extra onderdelen, onder het uitklapmenu ‘CQi AKWA – Niet-anoniem’ te selecteren. Wanneer de vragenlijst niet-anoniem is klaargezet, dan kun je als behandelaar, zoals gewoonlijk, de ingevulde antwoorden en bijbehorende scores inzien in het dossier van de cliënt.

De resultaten van de CQi-GGZ-VZ-AKWA zijn ook inzichtelijk via het Dashboard binnen het platform. Je kunt de resultaten van jouw cliënten over verschillende periodes inzien. Bekijk hier welke resultaten inzichtelijk zijn via het Dashboard.